С 8-го по 18-ое сентября 1974 года в г.Пущино-на-Оке Московской области состоялась III Всесоюзная школа-совещание по теории массового обслуживания, организованная межфакультетской лабораторией статистических методов и кафедрой теории вероятностей МГУ. В работе школы-совещания приняли участие специалисты многих университетов, учреждений, институтов и организаций страны, были представлены также ученые социалистических стран. В сборник включены доклады и сообщения, сделанные участниками школы-совещания, представленные ими в Оргкомитет.