В рекомендациях, основанных на исследовании и анализе практики, разработана система индивидуальной работы с читателями в массовой библиотеке. Раскрыты цели и задачи индивидуального руководства чтением, методы и приемы удовлетворения читательских запросов, даны советы, как анализировать эффективность этой работы. Рекомендации адресованы библиотекам-практикам и методистам ЦБС.