В книге рассматриваются причины потерь в розничной торговле, причем основной акцент делается не на "усушку-утруску", а на различные виды мошенничества и воровства, которыми грешат отдельные служащие, покупатели, продавцы, посредники.

Вы найдете здесь наиболее распространенные сценарии совершения хищений товаров и наличности, подделок финансовых документов, узнаете о наиболее типичных ошибках организации работы магазина, сумеете оценить другие виды риска - ограбления, вымогательства, похищения, компьютерные аферы и т.д.