Исследованы проблемы теоретических и методологических подходов к экономическому анализу систем менеджмента качества промышленных предприятий. Предложен подход к проведению экономического анализа системы менеджмента качества на основе оценки затрат на процесс: проанализированы подходы, используемые при классификации, планировании, учете и оценке затрат в системе менеджмента качества.
Предназначена для экономистов и специалистов в области управления качеством. Может быть использована научными работниками, аспирантами и студентами, интересующимися вопросами проведения экономического анализа системы менеджмента качества промышленного предприятия.