Одна из основных функций современного руководителя — решение
психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами и
начальством. Поэтому в вузах введена учебная дисциплина «Психология
и этика делового общения», носящая во многом прикладной характер.
Ее цель — способствовать формированию у деловых людей соответствую-
щих психологических и нравственных качеств как необходимых условий
их повседневной деятельности и поведения. В четвертое издание учебника
включены специальные главы, касающиеся психологии и этики ведения
деловых переговоров, а также таких актуальных вопросов, как манипули-
рования с сознанием людей, в том числе деловых партнеров; внесены
новые разработки других проблем теории и практики делового общения.
Учебник поможет будущим и нынешним специалистам в формиро-
вании психологической и нравственной культуры делового общения