Главная    Ex Libris    Книги    Журналы    Статьи    Серии    Каталог    Wanted    Загрузка    ХудЛит    Справка    Поиск по индексам    Поиск    Форум   
blank
Авторизация

       
blank
Поиск по указателям

blank
blank
blank
Красота
blank
Erik Granered — Global Call Centers
Erik Granered — Global Call Centers

Читать книгу
бесплатно

Скачать книгу с нашего сайта нельзя

Обсудите книгу на научном форуме



Нашли опечатку?
Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter


Название: Global Call Centers

Автор: Erik Granered

Аннотация:

Author Erik Granered makes a sincere effort to bridge the gap between two distinct bodies of business expertise: what it takes to establish an offshore outsourcing endeavor, and what it takes to operate a successful call center. This is a unique volume because it appeals to the strategic concerns of both corporate decision-makers and call center executives on the front lines. Overall, however, Granered focuses more on practical applications than on strategic issues. He acknowledges correctly that his treatment of broad cultural issues may sometimes sound simplistic. Even so, getAbstract.com finds his book a useful addition to any library on offshore outsourcing, and strongly recommends it to managers and executives who are interested in outsourcing or call centers, or both.


Язык: en

Рубрика: Экономика и финансы/

Статус предметного указателя: Неизвестно

ed2k: ed2k stats

Издание: 1

Год издания: 2005

Количество страниц: 221

Добавлена в каталог: 01.03.2010

Операции: Положить на полку | Скопировать ссылку для форума | Скопировать ID
blank
Предметный указатель
blank
Реклама
blank
blank
HR
@Mail.ru
       © Электронная библиотека попечительского совета мехмата МГУ, 2004-2017
Электронная библиотека мехмата МГУ | Valid HTML 4.01! | Valid CSS! О проекте