Нашли опечатку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter
Название: Бизнес-процессы. Основные понятия
Автор: Шеер А.В.
Аннотация:
В книге представлены систематизированные знания по теоретическим основам бизнес-процессов и бизнес-информатике. Приведены различные подходы и методы описания и анализа бизнес-процессов. Изложена концепция архитектуры бизнес-инжиниринга (АБИ), которая представляет собой четко сформулированную методологию проведения всего цикла работ по совершенствованию бизнеса: от формирования стратегических целей компании до подробнейшей спецификации проекта информационной системы. Методология дана в аспекте новейшихдостижений информационных технологий и тенденций их развития. Описаны процедуры, значимые для каждого предприятия,— реорганизация бизнес-процессов, сертификация по стандарту качества ISO 9000, управление корпоративными знаниями.