Призыв к статьям для этого тома требовал глав, дающих представление о том, как организации справляются с уникальным экологическим событием. Этим событием, конечно же, была пандемия коронавируса (COVID-19). Название тома «Кризис, хаос и организации: коронавирус и уроки организационной теории» отражает проблемы, с которыми сталкиваются организации из-за COVID-19. Теоретический импульс для тома возникает из изучения сложных систем и взаимосвязи между этими системами и их средой. Литература по сложным системам дает основу для понимания того, с чем сталкиваются организации, и делает прогнозы относительно того, какие правильные ответы следует предпринять в хаотическом кризисе.