Курс даёт общее представление о типологии информационных процессов в сложных системах и выделяет класс информационных систем как систем, имеющих своей целью обеспечение объективной информацией общества и его членов. Разъясняется сущность основных понятий системологии - система, элемент, подсистема, структура, функция, границы (периферия) системы и др. применительно к информационным системам. Рассматривается структура информационно-поисковых систем, систем научно-технической и деловой информации. Даётся представление о задачах и возможностях автоматизации процессов в информационных системах. Подробно описывается лингвистическое обеспечение информационного поиска, разъясняются функции языков библиографических данных, классификационных, предметизационных и дескрипторных языков