В учебном пособии представлены теоретические и практические сведения по работе в одной из самых распространенных в настоящее время операционных систем Windows XP и файловом менеджере Total Commander. Приведено описание важнейших функций текстового редактора Microsoft Word, системы управления базами данных Microsoft Access, табличного процессора Microsoft Excel. Даны сведения о программе создания презентаций Microsoft PowerPoint и программе создания сайтов Microsoft FrontPage. Сформулированы задания для самостоятельного выполнения при изучении указанных продуктов. Учебное пособие подготовлено на кафедре ''Математическое обеспечение и применение ЭВМ'' и предназначено для студентов, изучающих современные информационные технологии