Цель написания данного учебного пособия - дать студентам факультета менеджмента и социальных информационных коммуникаций знания из той области информатики, которая связана с созданием и применением программно-аппаратных комплексов, способных автоматически или при посредстве человека решать задачи анализа и синтеза информации, еще недавно считавшиеся доступными только интеллекту человека. Главный акцент в изложении содержания учебного пособия делается на раскрытие сущности различных технологий, применяемых при построении ИИС. Много внимания уделено моделям и методам принятия решений, применяемым в экспертных системах, методам интеллектуальной поддержки управленческих решений и методам получения и анализа экспертных оценок. Системы, основанные на искусственных нейронных сетях, освещаются в основном с раскрытием сущности алгоритмов, положенных в основу обучения таких систем, и особенностей различных схем их реализации. Завершается учебное пособие изложением состояния и перспектив развития ИИС в связи с развитием информационных технологий