В пособии рассмотрены вопросы оценки надежности различных составляющих экономических информационных систем (ЭИС): технической, технологической, информационной, эргономической и адаптивной. Дан анализ взаимосвязей: надежность и качество, надежность и эффективность ЭИС, приведены графические и аналитические модели для расчета количественных показателей надежности, справочные данные и методики оценки и анализа экономических показателей ЭИС. Пособие предназначено для студентов 4 курса специальностей 0719, 3514 дневного обучения