Учебное пособие рассматривает один из важных аспектов развития методов анализа и синтеза информационно-управляющих систем - исследование процессов в компьютерных сетях, их идентификацию и формирование на базе полученного математического описания этих процессов моделей управления сетевым трафиком. Математическое описание процессов строится на основе использования фрактального анализа. Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 230201 - ''Информационные системы и технологии''