В пособие вошел материал преподаваемых автором в ряде учебных заведений Санкт-Петербурга дисциплин: «Информационное обеспечение, базы и банки данных, защита информации», «Информационные технологии», «Основы построения автоматизированных информационных систем», «Программное обеспечение компьютерных сетей», «Сетевые технологии», «Сети ЭВМ и коммуникаций», «Системы реального времени». Учебное пособие предназначено для студентов специальностей 230102 «Автоматизированные системы обработки информации и управления», 080507 «Менеджмент организации», 220501 «Управление качеством», 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем», 230106 «Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей», а также для всех, кто интересуется проблемами автоматизации управления.