Конспект лекций для направления 654600 - ''Информатика и вычислительная техника'', специальность 2201 - ''Вычислительные машины, комплексы, системы и сети'' подготовлен на кафедре ''Автоматика и информационные технологии'' УГТУ-УПИ. Рассматриваются основные понятия, классификация моделей и моделирования; построение аналитических моделей на основе марковских случайных процессов; различные типовые аналитические модели систем массового обслуживания; компьютерные имитационные модели и реализующие их программные пакеты.